В различных ситуациях может потребоваться заменить используемую сим-карту — от потери до сбоев в ее работе. В этом случае абонентам любого сотового оператора важно сохранить не только прежний номер и средства на балансе, но и используемый тарифный план, и все подключенные услуги и опции.
Рассказываем про замену симки с сохранением действующего номера телефона МегаФон: сколько стоит, в каких случаях заменить сим-карту на новую можно бесплатно, и что необходимо знать при получении дубликата.
Условия получение дубликата сим-карты
Для всех своих клиентов сотовый оператор МегаФон предлагает услугу, позволяющую поменять симку на новую с тем же номером. Данная возможность доступна как для частных, так и бизнес абонентов, и предоставляется бесплатно.
Возможность заменить сим-карту на МегаФоне с сохранением номера может потребоваться как при потере или неисправности, так и если необходимо обновить симку — вместо обычной получить нано или микро SIM для нового гаджета.
На платной основе замена симки предоставляется оператором для всех клиентов, независимо от используемого тарифа, а также в том случае, если потребовалось вместо обычной карточки получить термо-сим.
Если потребовалось получить обычную пластиковую сим-карту или электронную eSIM, то стоимость услуги составит 150 руб., как и подключение сим-карты с новым номером — списывается с баланса номера. Бесплатно получить на замену новую сим-карту можно, если:
- Нужна сим-карты другого формата – USIM или eSIM;
- Нужно поменять бракованную сим-карту.
Получить дубликат может только тот, на кого оформлен договор с сотовым оператором. Исключение действует только при наличии доверенности от владельца номера, и при отсутствии на номере запрета на действия по доверенности.
Что необходимо знать при замене симки?
Потеряли телефон либо он украден, потребовалось обновить сим-карту если она устарела и не поддерживает 4G, либо надо менять симку при покупке нового гаджета — не стоит переживать о сохранении своего действующего номера телефона МегаФон.
Поменять сим-карту МегаФон можно с сохранением номера, остатка средств на балансе, используемого тарифа и подключенных услуг и опций. Это означает, что вам не потребуется заключать новый договор, а использовать услуги связи можно на прежних условиях без ограничений.
Однако стоит учитывать, что при замене сим-карты МегаФона, как и любого другого провайдера, не сохраняются контакты и другие данные в памяти старой симки.
Поэтому, если на вашей старой сим сохранены номера телефонов, полученные текстовые сообщения, то предварительно скопируйте их в память вашего телефона, либо на внешний носитель. Если же сим потеряна либо украдена, то восстановить данные не получится.
Как выполнить замену сим-карты
Получить новую сим-карту с прежним телефонным номером сотового оператора МегаФон просто, и для этого можно использовать дистанционный канал получения дубликата симки. Рассказываем про все доступные варианты замены.
Первый, и наиболее простой способ — получение новой карты в офисе сотового оператора. Достаточно прийти с паспортом либо нотариально заверенной доверенностью от владельца номера в ближайший офис оператора. Однако стоит учитывать, что получить дубликат таким способом доступно только в пределах филиала подключения вашего номера. Для примера, если у вас номер Ульяновской области, то замена через офис доступно в пределах Приволжского филиала МегаФона.
Сотрудник офиса предоставит вам бланк заявления — заполните его. После этого вам будет выдана новая симка, и уже максимум через пятнадцать минут можно снова пользоваться своим прежним телефонным номером.
Второй вариант — покупка специального комплекта для замены сим-карты. Однако они могут быть представлены в продаже не во всех регионах. Стоимость такого комплекта составляет от тридцати до пятидесяти рублей — цена зависит от региона. Одновременно для номера телефона можно иметь только одну запасную сим-карту.
Имея на руках комплект для замены симки, вам потребуется позвонить в контактный центр оператора. С любого номера МегаФона можно позвонить на номер 0500 либо с любого другого оператора по номеру 88005500500p, а в международном роуминге с номера МегаФон используйте бесплатный номер +79271110500p.
После соединения со специалистом необходимо будет назвать номер телефона, кодовое слово, паспортные данные владельца, а также уникальный код с комплектной симки — содержит 18 цифр. После проверки данных, будет выполнена активация новой карточки с прежним телефонным номером.
Также возможно использование курьерской доставки новой симки. Данная услуга предоставляется не во всех городах области, и необходимо через поддержку уточнить возможность получения по своему адресу. Стоимость зависит от адреса, и составит от 300 рублей.
Доставка симки курьером осуществляется на протяжении 1-2 дней. Плата за услугу будет списана с баланса номера, а получить дубликат сможет только абонент по предъявлению паспорта — использование доверенности не предусмотрено.
