При использовании сотового телефона, каждый абонент использует различные услуги и опции, позволяющие сделать связь удобной и выгодной. Некоторые услуги могут быть базовыми, и предоставляться без дополнительной оплаты, а некоторые предусматривают плату за их использование.
Рассказываем про услуги сотового оператора МегаФон для телефонов: как проверить список подключенных услуг и опций, за которые предусмотрены начисления, как выполнить подключение дополнительных, и какие услуги относятся к административным.
Какие услуги доступны
Каждый абонент при использовании телефона разделяет все доступные услуги по двум основным категориям — платные и бесплатные. К первым относятся не только развлекательные опции и пакеты услуг связи.
Так, среди дополнительных платных опций множество полезных функций, предоставляемых оператором по запросу абонента. К ним относятся как опции из категории безопасности — родительский контроль и защита от спама, так и управление звонками — черный список, антиопределитель.
К платным относятся и административные услуги. Данная категория включает услуги переоформления номера на другого абонента, заказ детализированного отчета через офис оператора, добровольная блокировка, и другие, требующих заполнения документов и подачи заявлений от абонента.
Перечень бесплатных услуг от сотового оператора также довольно широкий. Многие из них являются базовыми, и включены в состав любого тарифа. Некоторые из таких услуг не отображаются даже при проверке подключенных на номере через личный кабинет, и их недоступно отключить самостоятельно.
Для примера, все привыкли к тому, что при получении вызова на свой номер, мы видим телефон звонящего. Определение номера относится к бесплатным услугам МегаФона, и активно для всех абонентов, независимо от тарифного плана.
Как проверить и отключить услуги
Довольно часто абоненты интересуются списком подключенных на своей сим-карту услуг и опций, если замечают лишние списания со своего баланса. Чаще всего причиной является подключение развлекательных подписок, но это могут быть и полезные услуги, активированные абонентам.
Лишние списания с баланса могут происходить за услуги, предоставляемые оператором на условиях акций. Для примера, в рамках персонального предложения МегаФон предложил вам подключить дополнительный пакет трафика без дополнительной оплаты. Однако стоит учитывать, что после окончания срока его действия, может действовать продление на платной основе, если не отказаться от использования.
Именно поэтому, стоит периодически проверять подключенные на сим-карте услуги. Рассказываем, как это сделать.
Самый простой и удобный вариант проверки — кабинет на сайте оператора. Для входа в него необходимо выбрать в правом верхнем углу главной страницы кнопку “Личный кабинет”. Далее вам необходимо указать номер телефон и пароль. Если необходим новый пароль, либо требуется сменить установленный ранее, то наберите со своего телефона * 105 * 00 # — пароль поступит в SMS.
После загрузки данных, вам необходимо перейти на вкладку “Услуги и опции”. На новой странице будут указанные все опции и сервисы, подключенные на вашем телефонном номере.
В начале будет перечень бесплатных услуг. Все они используются бесплатно, и не стоит переживать, что по ним будет применяться оплата.
Ниже будут отдельно представлены опции и услуги, предоставляемые за дополнительную плату. Обратите внимание, что в данном списке также указываются те, что предусматривают бесплатное использование на пробный период, либо подключенные в рамках акций.
Напротив каждой услуги, указаны дата и время подключения, а при необходимости можно посмотреть детальное описание — откроется в новом окне.
Вторым вариантом проверки подключенных услуг и опций, является операторское приложение. Для входа также требуется пароль, но при использовании интернета через сеть сотового оператора, вход выполняется в автоматическом режиме.
В приложении необходимо перейти на вкладку “Услуги”. Выбрать его необходимо в нижнем горизонтальном меню.
Просмотреть подключенные по номеру услуги сможете, если перейдете на вкладку “Мои”. Если необходимо посмотреть платные, то кликните на кнопку “С абон. платой”.
По аналогии с версией на сайте, вам будет доступно не только посмотреть подключенные услуги, но и уточнить детальные условия, а при необходимости отказаться от использования. Для этого необходимо кликнуть на название услуги, чтобы открыть детали. Далее сможете отключить услугу, либо перейти на страницу детального описания.
Как подключать услуги и опции
Базовые и дополнительные услуги сотового оператора МегаФон позволяют получить более выгодное использование номера, а также активировать сервисы удобной связи. Именно поэтому может потребоваться подключить новые услуги. Сделать это доступно несколькими способами, как при использовании интернета, так и непосредственно со своего телефона.
В личном кабинете на сайте и в приложении, новые услуги можно выбрать через вкладку “Доступные”. Здесь можно как подключить их, так и предварительно ознакомиться с подробными условиями.
Также подключение доступно через сайт сотового оператора. С главной страницы откройте “Каталог услуг”, и выберите описание той, что необходимо подключить.
На странице каждой услуги МегаФона доступна кнопка “Подключить”. При нажатии на нее, вам откроется описание всех доступных вариантов подключения.
Так, можно указать свой телефонный номер, и запросить получение кода на свою сим-карту. Его нужно будет ввести на сайте, чтобы подтвердить активацию услуги.
Для большинства услуг также доступно использование USSD запросов и сервисных сообщений. Узнать их можно на станице описания услуги или опции.
Активация доступна и по звонку на номер поддержки, либо при обращении в любой из офисов оператора. Такие варианты будут полезны в том случае, если нет доступа к интернету, и возможности уточнить необходимый USSD запрос, либо команду и номер для сервисного SMS. Для связи с оператором необходимо набрать со своего телефона 0500, и через голосового помощника соединиться со специалистом контактного центра.
