Все большей популярностью среди абонентов пользуется услуга, позволяющая подключиться к сети другого оператора со своим номером. Это позволяет сохранить прежний номер, получить дополнительные преимущества, и более выгодные условия, при использовании услуг.
Рассказываем про переход с МегаФона на оператора связи Теле2: как можно перейти на другого оператора с сохранением номера, как получить максимально выгодный тариф сохранив номер, и что говорят в отзывах те, кто уже выполнил смену оператора не меняя номер.
Условия перехода
За весь период доступности услуги, подано более сорока миллионов запросов, и почти половина из них была выполнена. Такими являются общие результаты по использованию услуги перехода абонентов с сохранением телефонного номера.
За все время доступности услуги, все операторы четко отработали процедуру перехода, и сегодня можно констатировать — соблюдая правила и требования к процедуре портации, можно не переживать, что заявка будет отклонена.
Поэтому, если решили поменять сотового оператора МегаФон с сохранением своего телефонного номера на Теле2, то достаточно правильно подготовиться, чтобы избежать задержки, и проблем при переходе. Для этого необходимо помнить про выполнение четыре основных условия использования MNP.
1. Совпадение абонентских данных в договоре с МегаФоном, и в заявке, подаваемой в Теле2.
Как показывает многолетняя практика, именно несовпадение абонентских данных, является самой частой причиной отказов. Поэтому важно не только внимательно указывать данные в заявке на переход в Теле2, но и перед тем как сменить оператора с сохранением номера, проверить актуальность сведений в МегаФоне.
Это единственное, для чего вам потребуется обратиться в МегаФон, чтобы можно было поменять оператора на Теле2 с сохранением используемого сотового номера. Сделать это можно в любом офисе оператора, обратившись с паспортом.
2. Используемый вами номер телефона, сохранить который необходимо при смене оператора МегаФона на Теле2, должен быть активным.
Соблюдение данного условия является обязательным не только в момент подачи заявки, но и до завершения процесса ее выполнения. Именно поэтому важно следить за активностью своего счета, не допуская образования задолженности, либо невыполнения условий по сохранению активности симки.
Для примера, у вас установлен тариф без абонплаты, и по его условиям необходимо совершать платные действия. Если на протяжении установленного периода они будут отсутствовать, то номер может быть временно заблокирован. В этом случае у вас также не получится поменять оператора связи МегаФон с сохранением номера, перейдя на обслуживание в Теле2.
3. Обязательно иметь положительный остаток на балансе, чтобы иметь возможность перейти в Теле2 с действующим номером МегаФона.
Рекомендуется внести на баланс своего номера необходимую сумму, с учетом ожидаемых до смены оператора платежей по тарифу и дополнительным опциям. Если после завершения перехода на счету останутся средства, то их можно будет забрать, обратившись в любой мегафоновский офис.
4. Подача заявки должна производится в том регионе, где привязан ваш номер МегаФон.
Переход между сотовыми операторами с действующим телефонным номером доступно пока только в рамках одного региона. Если у вас номер МегаФона относящийся к Ульяновской области, то подавать заявку оператору Tele2 необходимо только в офисах этого региона, а при заполнении в онлайн выбрать Ульяновскую область на сайте сотового оператора.
Этапы перехода
Первым этапом портации номера, является подача заявки. Сделать это можно через салон оператора, либо заполнив специальную форму на сайте нового оператора — в данном случае Теле2.
При оформлении запроса необходимо выбрать тарифный план, по условиям которого будет обслуживаться ваш прежний телефонный номер после переноса, и подписать договор обслуживания. В зависимости от тарифа, необходимо внести на счет сумму, соответствующую авансовому платежу.
При подаче заявки в офисе, вы получаете сим-карту — на ней установлен временный телефонный номер, и он будет заменен на ваш после перехода. Если же вы оформляете переход через сайт сотового оператора, то можете выбирать, как подписать договор и получить симку — обратиться в выбранный офис, либо получить курьером.
Важно! При оформлении перехода вам доступно выбрать не только обычную пластиковую сим-карту, но и оформить виртуальную eSIM, если ваш телефон поддерживает данный формат.
Далее вам остается ждать дня перехода. Отметим, он производится переход через восемь дней с принятия заявки, но вы можете при ее оформлении выбрать любую другую дату, удобную для вас. Однако данный срок может быть установлен в промежутке не больше, чем шесть месяцев.
В обозначенный период вы не будете в неведении, поскольку обо всех этапах предусмотрено информирование по СМС. Они будут поступать как на действующую мегафоновскую симку, так и на новую Теле2, если вы ее активируете до перехода.
Лайфхак: сразу после получения новой симки для переноса номера, ее можно начать использовать. Это позволит вам настроить тариф, активировать необходимые услуги заранее.
Не стоит забывать, что с предложением отменить переход к вам могут обратиться из МегаФона. Все сотовые операторы пытаются сохранить действующих клиентов, и убедить их отказаться от перевода номера на сеть другого оператора. В качестве аргумента, оператор может предложить специальный тариф, либо скидку на услуги связи.
Отметим, что нередко абоненты используют услугу MNP именно для получения скидок от своего оператора. На тематических сайтах о мобильной связи есть сообщества, посвященные обсуждению получения дополнительных преимуществ на основе процедуры переноса номера.
В назначенный день происходит портация телефонного номера на новую сим-карту, и старая мегафоновская перестанет быть активной. В этот период может наблюдаться ограничение на протяжении получаса при совершении вызовов, и на протяжении нескольких часом могут не проходить входящие.
Что нужно знать после завершения MNP
После выполнения процедуры перехода, стоит учитывать особенности использования новой сим-карты. Так, на протяжении нескольких дней недоступно пополнение номера через каналы, не относящиеся к Теле2. Решение этого вопроса довольно простое, если вам срочно потребуется внести деньги на баланс номера — делайте это через сайт сотового оператора, через приложение, либо через салоны Теле2.
Не стоит забывать про использование мобильного банкинга, привязанного к вашему телефонному номеру. В большинстве случаев, банковские учреждения видят данные о смене оператора, и могут обратиться с запросом подтверждения. Если такого запроса не поступило, то рекомендуется самостоятельно позвонить в поддержку банка.
