Абонент любого оператора может восстановить симку. Такая необходимость может потребоваться при потере/краже телефона, либо если используемая симка неисправная. Также замена симки потребуется, если решили использовать вместо пластиковой электронную eSIM.
Про правила восстановления и замены симки – в нашем обзоре: какие документы потребуются, и доступно ли получить дубликат своего номера по удостоверению водителя.
Условия восстановления сим-карты
Независимо от оператора, каждый может восстановить свой номер, получив на замену новую симку. Для этого достаточно обратиться к оператору, чтобы получить дубликат.
При восстановлении сохраняется используемый абонентский номер. Поэтому не стоит переживать, что при замене симки будет назначен новый.
Также при восстановлении сохраняются все условия использования услуг связи. Даже если у вас закрытый для новых подключенный тарифный план или опции, они будут доступными для дальнейшего использования.
Не потеряются и деньги на номере. Остаток в полном объеме можно использовать с новой сим-карты, включая бонусные рубли, и доступные скидки на связь.
Для восстановления необходимо обратиться в офис оператора, или воспользоваться доставкой – может быть доступна не во все регионы.
Для восстановления симки или оформления заявки на доставку, потребуется личное обращение абонента, на которого заключен договор с оператором. При получении дубликата в офисе, доступно обращение другого человека, а не владельца номера. В таком случае потребуется нотариальная доверенность – в ней должно быть указано право на выполнение действий с номером сотового.
Необходимые документы
Каждый знает, что для подключения нового номера требуется предоставить оператору данные своего паспорта. Без этого не получиться оформить договор, поскольку это необходимо согласно законам РФ.
Вместе с тем можно найти множество отзывов пользователей, что симку можно купить и без паспорта. В этом случае стоит учитывать, что именно имеется ввиду.
Так, все операторы предлагают специальные комплекты для самостоятельного подключения. Они реализуются не только через салоны связи, но и через интернет. Для использования таких симок необходимо пройти удаленную идентификацию с использованием подтвержденного профиля на Госуслугах и приложения Госключ. Если не пройти такую регистрацию, то пользоваться симкой недоступно.
Если же говорить про покупку уже активированной симки без предъявления паспорта, то данное действие противоречит законодательству. Не стоит забывать, что использование такого номера несет в себе серьезные риски.
Номер любого оператора не будет работать без регистрации владельца. Поэтому купленная без паспорта симка имеет владельца, и он в любой момент может получить дубликат симки, и полноценно использовать ее. У вас же не будет возможности вернуть абонентский номер.
Для восстановления симки, обязательным условием является наличие документа, удостоверяющего личность – паспорт. Его должен предъявить и тот, кто обращается для восстановления сим-карты по доверенности.
Однако не всегда есть возможность использовать паспорт. В таких ситуациях есть исключения, но они могут отличаться, в зависимости от используемого оператора.
Так, на Tele2 можно восстановить номер только на основании документа, используемого при подключении. Поскольку это доступно только по паспорту, восстановление также выполняется только на основании этого документа. Для примера, если потеряли паспорт и телефон, восстановить симку сможете после получения нового паспорта.
У остальных операторов можно использовать временное удостоверение личности. Оно оформляется в случае утери паспорта, или при его замене. Также можно воспользоваться такими документами при личном визите в офис:
- Военный билет;
- Заграничный паспорт;
- Паспорт моряка.
Обращаем внимание, что использовать военный билет смогут при восстановлении симки только срочники. Также использовать загранпаспорт могут только те, кто постоянно проживает за пределами РФ.
А вот водительское удостоверение не относится к перечню допустимых документов. При его предъявлении не получится получить новый абонентский номер сотового, либо восстановить сим-карту.
